L’industrie touristique des Îles-de-la-Madeleine se mobilise pour innover
Rivière-du-Loup - Une cinquantaine d'intervenants touristiques ont participé en novembre à l'évènement « Ensemble, innovons! » organisé par le créneau Récréotourisme, en collaboration avec Tourisme Îles de la Madeleine et le Living Lab en innovation ouverte (LLio) du Cégep de Rivière-du-Loup.
Pour inspirer les participants, Alain Winter de la firme Tourisme conseil a présenté différents exemples axés sur l'innovation en matière de développement de services et d'expériences touristiques, spécifiques aux contextes insulaires et éloignés.
Des jeux d'innovation et des activités de cocréation étaient proposés par les membres-facilitateurs du LLio soit, André Gobeil, directeur du Service de la formation continue du Cégep de Rivière-du-Loup, David Guimont, enseignant-chercheur au Cégep et Dominic Lapointe, un des initiateurs du LLio, enseignant en Tourisme à l’UQAM. Les participants ont pu ainsi comprendre, organiser, adapter et appliquer les exemples vus au cours des différentes présentations.
Par ailleurs, un panel composé d'acteurs de l'industrie touristique régionale a permis l'échange d'expertise et le partage d'information au sujet de la forfaitisation, des relations de confiance au sein d'un réseau de distribution, des perspectives de développement autour des croisières internationales et plus encore. Les participants ont cocréé des expériences touristiques originales et profitables. Des rencontres seront organisées afin de donner suite aux projets ayant le plus de potentiel.
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