Rivière-du-Loup – Microsoft Corporation procède actuellement au rappel des cordons d’alimentation c.a. livrés avec les appareils Surface Pro, Surface Pro 2 et Surface Pro 3 vendus avant le 15 mars 2015. Une défectuosité du cordon peut causer une surchauffe, ce qui présente un risque d’incendie ou de décharge électrique.

Ainsi, les cordons d’alimentation visés par le rappel ne sont pas dotés d’une gaine renforcée à l’extrémité qui se branche dans le bloc d’alimentation. Ils ont été vendus de février 2013 au 15 mars 2015.

Environ 189 603 cordons d’alimentation c.a. ont été vendus au Canada et environ 2, 25 millions ont été vendus aux États-Unis.

SIGNALEMENTS

Au Canada, Microsoft Corporation a reçu huit signalements de cas où le cordon d’alimentation a surchauffé. Aucune blessure n’a été signalée. Aux États-Unis, l’entreprise a reçu 61 signalements.
Quantité vendue

QUOI FAIRE

Les consommateurs qui possèdent une le produit visé par le rappel devraient immédiatement le débrancher, cesser leur utilisation et communiquer avec Microsoft Corporation pour un remplacement gratuit.

Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Microsoft Corporation au numéro sans-frais 1-855-327-7780 de 9 h 00 à 17 h 00 HNE, du lundi au vendredi ou en visitant le site de la compagnie (en anglais seulement).

Sachez que, conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation (LCSPC), les produits rappelés ne peuvent pas être redistribués, vendus ou même donnés au Canada.