Vers 17 h 30 le mercredi 28 aout, les pompiers du Service de sécurité incendie de Rivière-du-Loup, qui regroupe notamment la caserne de Cacouna, ont été appelés à se rendre au port de mer de Gros-Cacouna pour un début d'incendie. Heureusement à leur arrivée, les employés avaient réussi à circonscrire les flammes.

Selon le capitaine du SSIRDL, David Beaulieu, des travaux de soudures et de meulage seraient à l'origine du feu. «Nous avons procédé à des vérifications à l'aide de la caméra thermique et nous avons enlevé une partie de la tôle, du contreplaqué ainsi que de la laine minérale pour nous assurer qu'il n'y a pas de reprise d'incendie», explique l'officier.

Le capitaine Beaulieu et le responsable du site, Gervais Rioux, ont effectué une ronde de surveillance vers 20 h 15 afin de s'assurer qu'il n'y avait pas de reprise du brasier.