Les Fêtes sont l’occasion idéale d’exprimer votre gratitude à vos précieux clients. Cette reconnaissance peut renforcer vos relations avec eux, les fidéliser et laisser une impression positive et durable. Voici quelques idées pour vous inspirer :

• Vœux personnalisés : envoyez des vœux (cartes ou courriels) sincères en vous adressant à vos clients par leur nom.

• Cadeau : une petite marque d’appréciation telle qu’une carte-cadeau ou un article à l’effigie de votre entreprise montrera à vos clients que vous pensez à eux.

• Remise exclusive : proposez des promotions exclusives des Fêtes à vos clients les plus fidèles.

• Évènement : il peut s’agir d’une simple journée portes ouvertes, d’une fête plus élaborée ou d’un évènement virtuel.

• Don : faire un don à une association caritative au nom de vos clients témoigne de belle façon que vous ne vous souciez pas uniquement de leur clientèle!

• Réponse et soutien : pendant la période chargée des Fêtes, répondez rapidement aux demandes de renseignements et apportez votre aide chaque fois que nécessaire pour démontrer votre engagement à satisfaire vos clients.

Enfin, après les Fêtes, n’hésitez pas à contacter vos clients pour vérifier s’ils ont aimé vos marques de reconnaissance et leur demander si vous pouvez faire quelque chose d’autre pour eux. Vous bâtirez ainsi des relations solides pour l’année à venir!